首页 / 新闻中心

精选

  • 福利|珠三角牙医家门口的系统化培训就在眼前!
  • 平安助力DentaLink牙医管家,商学院接轨国际课程

社交媒体

诊所老板最头疼的问题,看看你中招了没?

2017-09-04 by 牙医管家 790

  伍院长最近很头疼:加上本月离职的小高,他的口腔诊所今年的医生离职率已经逼近50%大关。由于牙科诊疗永远没有治疗结束这个说法,几乎每个3个月、6个月、9个月……来复查的患者都会问:“为什么每次给我看病的大夫都不同?“安抚这些患者的情绪,让他们重新建立对诊所的信任已经让伍院长心力交瘁。

  更不要提一个大难题:“要不要对医生团队进行培训,如果不培训就跟不上市场节奏开展不了大项目,如果培训,千辛万苦栽培出来的骨干要是离职了岂不是得不偿失?”

  最后,在高人的相助下,伍院长发现是自己的管理方式出了问题。

  问题:医生职级不明确,晋升通道不清晰

  解决办法:明确职级,开展定期晋升考核,不同职级待遇区别,不同职级绩效区别


  一、明确职级,开展定期晋升考核

  俗话说不想当将军的士兵不是好士兵,如果诊所不以能力论英雄,医生会觉得永无出头之日,自然纷纷跳槽。

  问题是,如何制定职级?如何考核?找到解决思路不难,难的是如何落地,重点是做好量化,让医生对自己的定级心服口服。

  伍院长经高人指点后将诊所医生分为4级

  执业医生——独立进行简单手术;

  主管——上述+内提升手术+种植2期修复;

  副总监——上述+前牙美学+GBR+外提升手术;

  总监——上述+全口种植+咬合重建

  那如何判定每个级别的医生的确掌握了岗位职责?伍院长采用1-2次/年的晋升考核制,包括理论考试+常规种植10例+内提升5例+二期修复20例(所有病例包含术前导板、CT、关键照片、最终修复照片,专科病例上有上级医生认定的签字)+现场考试(由医生确定实操考试的患者,伍院长亲自审核)。

  二、不同职级待遇区别

  这绝不仅仅体现在薪酬、提成上,还有美誉度、声望等等方面。例如伍院长规定凡是总监级别的医生不仅仅有高薪酬、高提成,还提供诊所主推、诊所门口张贴宣传海报、可外出行医等等待遇。这些措施极大提高医生竞争上岗的积极性同时降低了离职率。

  三、不同职级绩效区别

  私立诊所不比公立医院,每个月的支出都需要老板自己掏腰包,所以一定要有盈利,这个利润就需要业绩的直接创造者来负责。但绩效最忌讳一刀切,忌讳所有医生用同一套标准。

  事实上,绩效的制定抓住核心目标即可。

  诊所希望执业医生带来什么?业绩么?试想想,一个还停留在简单操作手术的医生能带来多少业绩?

  诊所希望主管、副总监带来什么?团队建设么?试想想,一个自身还在不断学习专业技术的人能身兼管理并为之负责么?

  诊所希望医疗总监带来什么?个人业绩么?试想想,医疗总监都经过层层筛选,个人业绩能差么?再想想,医疗总监的个人业绩是不是想带走就带走了?

  想明白这些后,伍院长立马着手调整诊所制度,终于成功将离职率降至10%,从此也变身为高人的迷弟……说了这么多,高人是谁呢?就是牙医管家商学院院长——朱丽雅老师,这些高招都来自于她的课程《医疗管理》。想了解的诊所经营者们快来报名10月31-11月1日的课程吧~

  联系方式:

  吴先生 18401562354(微信同号)






牙科软件