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每个口腔老板都抢着要的护士,是怎样?

2017-08-15 by 牙医管家 551

  口腔诊所最基本的人员构成是怎样?至少要有医生和护士,后期可按需配备前台、客服、咨询师等等岗位,对不对?

  然而,作为两大不可或缺岗位之一,护士却往往被忽视,在老板眼中沦为“打杂”的代名词,造成老板抱怨找不到好护士,护士抱怨找不到好工作的局面。



  事实上,要理清楚护士的重要性首先要明确:护士都需要做什么?

  1. 材料管理。牙科材料很繁杂、琐碎,管理起来较费力,护士应该怎样分工才能将材料管理得井然有序;

  2. 护理沟通。如何跟医生、客户做有效地沟通,这种技能已经渗透到护士工作的每个环节中;

  3. 业绩提升。一般而言,涉及费用,由谁出面与客户沟通较为妥当呢?医生?有损专业形象。前台?非专业出身,说不到点子上。在没有咨询师的小型诊所,这件事往往由护士完成。此外,很多诊所为了达到互利双赢,将洁牙与护理工作挂钩,那护士需要在洁牙过程中挖掘潜在客户源,直接提升诊所业绩和自身收入。


  说了这么多,一位让老板们抢着要的护士是怎样的呢?

  1. 平时管理材料就能做到“一换一,一备一,责任到个人”,“分点存放、分类放置、分人管理、定期盘点”,有效杜绝浪费,节约成本;

  2. 在客户进入诊室后的等待时间,利用专业知识进行营销,尤其擅长针对客户未意识到的疾患进行二次开发。例如通过洁牙发现客户后期进行其他项目的可能,累积自己的初诊客户,为诊所和自己带来收益;

  3.提前做好手术准备并且在术中与医生流畅配合、无缝衔接,提高医生工作效率及医疗质量,节省了医生的时间就是为诊所创造了更高的价值;

  一个这样的护士,可以简化整个诊疗过程,大大减少事后成本,作为诊所老板,你想不想要?

  好护士人人都想要,但实际情况是很多口腔护士连四手操作都掌握不好,更别提和客户有效沟通并发掘潜在客源了。

  好在现在牙医管家商学院针对口腔护士设立了护士实战通关课程,觉得缺少一个好护士的老板们和觉得自己还有上升空间的护理小姐姐们快来报名吧~!



  开课时间:9.26-27

  上课地址:深圳市福田区深南大道6027号大庆大厦33楼康泰健·倍康美数字牙科体验中心



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