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咨询助理实战
口腔初级课程2017-06-28 00:00:00 by 牙医管家696
课程介绍
成为咨询师没有门槛,不需要正规的资质证书,工作范畴和限制也很模糊,但他们却是门诊业绩的主力军,需要通过专业知识、患者心理把握、销售技巧及沟通方法、日常行为,帮助客户改善现状,为其创造价值甚至让他们感到物超所值。沟通需要基本的语言,但顾客往往不会透露自己的真实想法,需要咨询师揣摩其真实意图,甚至在被顾客明确拒绝后如何发掘到进一步的机会,课程讲师将现身说法,认真剖析学员实际工作中经常会遇到的情境,给学员切合事实的指导。
核心价值
(1)  一名合格的咨询师的基本认知:自身岗位、产品、市场、客户需求等
(2) 咨询实战能力提高:学习能力、执行能力、观察能力等
招生对象
各规模口腔诊所咨询师,人数50人,满员即止
课程安排
课程大纲
咨询助理实战(导师:海鸥)
  • 章节一
  • 1、揭开咨询的神秘面纱

    2、一个合格的咨询师,你应该具备什么?

    3、竖起耳朵,张开嘴巴,勇敢的迈出第一步

    4、一张纸的距离,如何让我读懂你

    5、如何有效提高接诊效率

  • 章节二
  • 1、讲故事还是讲优势?

    2、是什么让你的顾客愿意把她的经历分享给她的朋友

    3、没有广告,不依赖初诊的你如何胜出?

    4、面对顾客的步步紧逼你会让步么?

    5、临门一脚由谁踢?

导师简介

海鸥

全国知名口腔连锁机构华东咨询总监

全国知名口腔连锁机构咨询团队组建者

前苏州某知名口腔咨询经理


于1997年从事口腔工作开始,海老师于1999年在大连医科大学口腔科就职,2010年在华康医疗集团北京圣贝牙科,任现场咨询师,半年内便获得集团业绩排名第一,创造单月200万人的业绩,此记录直至今日也无人打破。

海老师认为咨询师应具备快速准确的判断能力,2013年加入苏州某知名口腔担任咨询经理后,8个月内就成功将团队业绩从集团最后一名提升至集团第一名。后就职于上海某知名口腔连锁机构,担任华东咨询总监,积极组建上海宁波安徽咨询团队,所有咨询师均为自己培训上岗,并且在各自门店发挥了极大的作用,为集团节约了大量人力成本同时带来业绩迅速提升。在任职期间,海老师带领浦东某门诊半年内业绩翻了三番,堪称实现了质的飞跃。

目前海老师带领着上海咨询团队47人,并且在持续不断发展壮大中!好的咨询师不仅能提高患者满意度,快速提高诊所业绩,还能给诊所带来好的口碑营销,形成诊所运作的良性循环。



课程报名
培训时间:2017年5月25号-5月26号,2017年11月9号-11月10号
上课地址:上海市普陀区丹巴路99弄B3幢1601室
培训费用:3000元/人(不含税点,开票需加6%税点,差旅、住宿自理)
招生名额:50人

联 系 人:李先生 17317148310
 :张先生 13816318298(双休日休息)
报名热线:021-61364631*801